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¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito, MB WAY, Multibanco, Apple Pay y Samsung Pay.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mi pedido?
Su pedido se procesará en menos de 24 horas. Tras la entrega al transportista (CTT/DPD), el plazo de entrega en Portugal continental y España peninsular suele ser de 2 a 5 días laborables, según la región.
No realizamos envíos a Madeira, Azores, Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla
¿Cómo envío una devolución/cambio?
Si un producto se puede devolver o cambiar depende de tu ubicación:
Portugal:
Se generará una orden de devolución. Tras contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente, podrá elegir entre recoger el producto o entregarlo en un punto CTT/DPD.
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Nuestro equipo de Atención al Cliente le informará sobre cómo proceder.
¿Cómo puedo consultar las tallas?
Puedes consultar la tabla de tallas aquí . Es fundamental que lo hagas para asegurarte de que recibes el producto más adecuado.
¿Cómo cuidar la ropa?
Nuestros productos son de la más alta calidad y han sido sometidos a rigurosas pruebas. Sin embargo, es fundamental seguir las instrucciones de cuidado de la etiqueta del producto o consultar nuestras guías de mantenimiento aquí .
Como norma general recomendamos no lavar a temperaturas superiores a 30ºC y siempre del revés.
Si usa secadora, hágalo con moderación. Al planchar, hágalo siempre del revés.